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안녕하세요 고객님
(주)쏜다넷입니다.
변작방지 관련하여
이용자보호 약관이 변경되었음을 알려드립니다.
-변경약관-
제20조 [이용자 보호]
회사는 이용자 보호를 위하여 다음과 같이 조치가 이루어집니다.
1. 회사는 개인정보와 관련하여 이용자의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위한 절차를 마련하여야 하며, 이에 따라 접수시 7일 ~ 30일 이내 처리됩니다.
2. 서비스 제공이 불가능한 경우 처리 방안
(1) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
- 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이 한 경우
- 전기통신사업법에 규정된 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
(2) 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 수 있습니다.
(3)'서비스제공 불가능' 에 해당하는 경우, 손해배상의 의무를 지지 않습니다.
- 서비스제공 불가능 : 천재지변, 휴지, 불가항력적 사유 발생 등
(4) '서비스제공 중지' 에 해당하는 경우, 이를 반드시 최소 30일전에 "회원"에게 공지해야 하며, 중지 사유에 따라 손해배상의 의무를 집니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 오류(장애)등의 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 서비스제공 중지 : 오류(장애), 정기점검, 서비스 양도, 서비스종료(폐업) 등
3. 이용자는 거짓으로 전화번호를 표시하여 송신을 하여서는 안되며, 이를 어길시 당사는 해당계정을 중단할 수 있습니다.
4. 이용자는 발신번호 등록은 최대 10개까지 가능하며, 연동서비스 이용자는 KISA에서 준하는 확인서를 제출해야 합니다. 또한 제 18조 4항에 해당되는 행위 및 부정가입으로 확인된 계정은 즉시 계정을 중지할 수 있습니다.
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